개인정보 처리 방침

주식회사 아이스카이(이하 “회사”라 합니다)는 제주오름 서비스(이하 “서비스”)에 가입한 고객회원(이하 "회원")의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 회사는 회원의 개인정보를 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여 처리하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 앱 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적, 처리항목)

회사는 개인 정보를 회원관리, 서비스 개발 ∙ 제공 및 향상, 안전한 모바일 이용환경 등 다음의 목적을 위하여 수집하고 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보통신망법 제22조, 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

처리목적 처리항목
서비스 회원가입 및 관리
- 이용자 식별 및 본인 확인
수집항목:이메일
근접한 오름찾기 , 오름길찾기 수집항목: 위치데이터
서비스 이용 문의 처리, 공지사항 전달, 분쟁 조정 위한 기록보존 등 수집항목: 이메일, 디바이스 기종, OS 버전
마케팅, 광고, 서비스 개선목적 활용 등- 이벤트 정보전달 - 이용행태(이용 기록/접속 빈도 등) 관련 통계 - 맞춤형 서비스 제공 수집항목: 앱 접속 빈도, 앱 접속 시간 및 이용행태

제2조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 원칙적으로 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유ㆍ이용합니다.
2. 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원 정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시 기간 동안 보존 후 삭제 및 파기됩니다.
3. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

보존항목 및 보존근거, 보존기간

보존항목 보존근거 보존기간
이메일 이용 제한 회원 및 부정이용자의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록 1년 또는 영구(별도저장)
위치데이터 이동패턴 파악 및 최적경로 분석 기록 1년 또는 영구(별도저장)

관계법령에 의한 정보 보유 사유

보존항목 보존근거 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (소비자 식별정보, 계약 ∙ 청약철회 기록 등) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
로그인 기록, 회원이 모바일 어플리케이션 “GreeGo”에 접속하기 위하여 사용하는 휴대전화의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 통신비밀보호법 3개월
통신사실 확인 자료 (가입자의 전기통신일시, 통신개시 ∙ 종료시간, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료) 통신비밀보호법 1년
전자금융에 관한 기록 전자금융거래법 5년
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서로 국세기본법 5년

제3조. 동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지

회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가합니다. 또한 선택적 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우, 제휴사 서비스 이용이 불가능합니다.

제4조 .개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고 서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제5조. 회원의 권리 ∙ 의무 및 그 행사 방법

1. 회원 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 등록되어 있는 본인 혹은 대리자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 개인 정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
2. 회원의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원 정보수정" 등)을, 가입해지(동의 철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를, 각 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴할 수 있습니다. 혹은 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 권리행사 요구서 작성 후 개인정보 관리책임자에게 서면 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.
4. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.
5. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
6. 서비스에 가입할 수 있는 자는 만 14세 이상이며, 개인정보의 수집 ∙ 이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제6조. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트 및 어플리케이션을 운영하는데 이용되는 서버가 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크 및 휴대전화에 저장됩니다. 쿠키의 사용 목적 및 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다.

1.쿠키 사용 목적 회원의 접속 빈도나 접속 시간 등을 분석, 회원의 이용 시간, 이동 경로 파악 및 추적 등을 통한 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
2.쿠키 설정 거부 방법 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 회원이 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 기술 지원 및 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다
3.쿠키 설치 허용 여부 설정
- Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 인터넷 옵션 개인정보
- Google Chrome: 웹 브라우저 상단의 설정 고급 설정 개인정보

제7조. 수집한 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제1조, 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 "회원"의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3. 법령의 규정에 의하거나, 수사 및 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
4. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
5. 협력회사 및 제휴사를 통해 제공되는 서비스 이용에 필요한 제한된 법위내의 개인 정보 공유가 필요한 경우

제8조. 개인정보처리의 위탁

1. 회사는 아래와 같이 회원의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 다음과 같이 타 업체에 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다. 또한 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3.위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리업무 위탁

위탁업체 위탁업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간
Google Cloud Platform 데이터 보관 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
MailLink SMS 발송 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

제9조. 개인정보의 기술적 · 관리적 보호 대책

회사는 회원의 개인정보를 취급하는 데 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 조치를 취하고 있습니다.
1. 개인정보의 암호화 회사는 관련 법률 규정 또는 내부정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있으며, 최신 보안 패치와 방화벽을 이용하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있으며, 침입 차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 개인정보 취급담당자에게 개인정보관련 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 이름: 김재민
- 소속: 주식회사 아이스카이
- 전화: 064-724-2114
- 메일: support@eyesky.kr

제11조. 권익침해 구제 방법

- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

제12조. 고지 의무

현 개인정보처리방침에 대하여 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹, 앱 ‘공지사항’을 통해 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자: 2023년 01월 05일
- 시행일자: 2023년 01월 06일